Términos de Servicio de Suscripción

1.1. Alcance del plan básico:

El plan básico incluye 1 (una) revisión mensual. Una revisión se define como un cambio de texto o imagen en el sitio web existente.

1.2. Qué NO constituye una revisión:

• Rediseño de páginas web o componentes existentes.
• Creación de nuevos componentes o páginas.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades o aplicaciones.
• Rediseño completo del sitio web.
• Servicios que requieran acceso a sistemas de terceros no proporcionados por el cliente.

1.3. Planes personalizados:

Si el cliente requiere servicios adicionales que excedan el alcance del plan básico, BGC podrá ofrecer un plan personalizado con un costo mayor. Las condiciones específicas del plan personalizado, incluyendo cualquier período mínimo de permanencia, serán comunicadas al cliente por correo electrónico antes de su aceptación.

2.1. Planes disponibles:

Los planes se ofrecen con facturación mensual o anual, en dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR) según la región del cliente. Los precios vigentes son:

• Plan mensual: $29.99 USD / €29.99 EUR por mes.
• Plan anual: $299.90 USD / €299.90 EUR por año.

2.2. Impuestos:

Los precios mostrados no incluyen impuestos. Los impuestos aplicables (IVA, sales tax u otros) se calculan automáticamente durante el proceso de pago según la ubicación del cliente y se añaden al monto de la suscripción.

3.1. Facturación recurrente:

Al suscribirse, usted autoriza a BGC a cobrar automáticamente el monto del plan seleccionado a través del método de pago proporcionado, según la frecuencia elegida (mensual o anual).

3.2. Renovación automática:

Su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) hasta que usted la cancele. El cobro se realizará en la misma fecha de cada ciclo.

3.3. Pagos fallidos:

Si el cobro automático falla (tarjeta expirada, fondos insuficientes, etc.), Stripe intentará el cobro nuevamente. El cliente tendrá un período de gracia de 15 días naturales para actualizar su método de pago. Si transcurrido ese plazo no se ha completado el pago, BGC se reserva el derecho de suspender el servicio hasta que se regularice la situación.

4.1. Plan básico — cancelación libre:

Los clientes suscritos al plan básico pueden cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización ni cargo adicional.

4.2. Planes personalizados — período mínimo:

Si el cliente tiene un plan personalizado con un período mínimo de permanencia, este será comunicado por correo electrónico al momento de la contratación. La cancelación anticipada de un plan personalizado estará sujeta a las condiciones acordadas.

4.3. Cómo cancelar:

Para cancelar su suscripción, contacte a BGC por correo electrónico a [email protected] o por WhatsApp al +57 1 930 1478.

4.4. Efectos de la cancelación:

• La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación ya pagado.
• El cliente seguirá recibiendo el servicio hasta que finalice el período en curso.
• Si el cliente solicita expresamente la cancelación inmediata, el servicio se interrumpirá de forma inmediata.
• No se generarán cargos adicionales después de la cancelación.

7.1. Suspensión:

BGC podrá suspender temporalmente el servicio en caso de falta de pago (después del período de gracia de 15 días), uso indebido del servicio, o por razones técnicas de mantenimiento.

7.2. Terminación:

BGC se reserva el derecho de terminar la suscripción de un cliente si:

• El cliente incumple estos Términos de Suscripción o los Términos y Condiciones generales.
• El pago no puede completarse después del período de gracia de 15 días.
• El cliente utiliza el servicio de manera abusiva o fraudulenta.